03. Школьная служба примирения
Служба примирения (медиации)
Пространство безопасного диалога, где конфликты решаются не через наказания, а через понимание, уважение и поиск взаимовыгодных решений.
Добро пожаловать в Службу примирения! Мы — пространство безопасного диалога, где конфликты решаются не через наказания, а через понимание, уважение и поиск взаимовыгодных решений.
Обращение в Службу примирения — это возможность сохранить хорошие отношения, понять истинные причины конфликта и самостоятельно найти выход из ситуации без привлечения администрации к санкциям.
Что такое Служба примирения
Альтернатива традиционному «наказательному» реагированию на споры, конфликты и проступки.
Школьная служба примирения (медиации)
Школьная служба примирения (медиации) — это альтернатива традиционному «наказательному» реагированию на споры, конфликты и проступки. Это приоритетный способ решения любых разногласий в школе.
Обращение в Службу примирения — это возможность сохранить хорошие отношения, понять истинные причины конфликта и самостоятельно найти выход из ситуации без привлечения администрации к санкциям.
Наши главные цели
Три ключевые задачи, которые решает Служба примирения.
Цивилизованное разрешение споров
Помощь учащимся, педагогам и родителям в цивилизованном разрешении споров.
Атмосфера безопасности
Создание в школе атмосферы безопасности и взаимопонимания.
Поддержка детей
Поддержка детей, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Три кита нашей работы
Принципы медиации, на которых строится вся работа службы.
Добровольность
Участие в программе примирения возможно только при обоюдном желании сторон. Никого не заставляют идти на встречу.
Конфиденциальность
Всё, что обсуждается на встречах, остаётся между участниками. Служба не разглашает полученную информацию. Исключение — информация о готовящемся преступлении.
Нейтральность
Медиаторы не судьи. Они не ищут «виноватого» и не принимают чью-либо сторону. Их задача — помочь сторонам самим услышать друг друга и договориться.
Кто входит в Службу примирения
Обучающиеся 7–11 классов и педагоги, прошедшие специальное обучение по программе восстановительной медиации.
Команда медиаторов
- Обучающиеся 7–11 классов
- Педагоги, прошедшие специальное обучение
- Программа: восстановительная медиация
Куратор службы
Руководит службой (куратор) — педагог-психолог школы.
Как мы работаем
В зависимости от ситуации предлагаем различные форматы встреч — только с согласия участников!
Восстановительная медиация — встреча сторон с участием медиатора.
«Круг сообщества» / «Круг заботы» / «Круг поддержки» — групповые формы для сплочения коллектива или поддержки участника.
Школьная или семейная восстановительная конференция — с участием широкого круга заинтересованных сторон.
Если стороны соглашаются на примирительную встречу, применение административных санкций (вызов к директору, постановка на внутришкольный учёт и т. д.) приостанавливается. Результаты работы и достигнутые договорённости учитываются как положительный шаг к разрешению ситуации.
Медиация не отменяет расследования, если дело касается КДНиЗП или суда, но помогает смягчить ситуацию и загладить вред.
Ключевые мероприятия 2025–2026
Служба не только реагирует на конфликты, но и активно занимается их профилактикой.
Учащиеся
- Программа профилактики буллинга «Сами разберутся» (Круги поддержки)
- Тренинг «Как себя контролировать»
- Акция «Круг заботы»: «Все мы одинаковые, разные у нас только лица»
- Конкурс рисунков «Подари улыбку миру» (апрель)
- Видеолекторий «Мудрые сказки тётушки Совы» (январь)
- Классные часы «Ответственное поведение — основа успешности»
Родители и законные представители
- Родительские собрания и «Родительский урок»
- Памятки: «Правила бесконфликтного общения»
- Консультация: «Стиль общения и воспитания»
- Индивидуальное консультирование по запросам
Педагоги
- Консультации «Конфликты в школе и пути их разрешения»
- Круги поддержки по профилактике эмоционального выгорания
- Обсуждение возрастных особенностей детей и подростков
Как обратиться в Службу примирения
Обратиться можно самостоятельно, через классного руководителя, учителя или администрацию школы.
Помните: обратиться за помощью — это признак силы и зрелости. Мы всегда готовы выслушать и помочь найти выход из сложной ситуации.
Нормативные документы
Документы, регламентирующие работу Службы примирения. Нажмите на карточку, чтобы открыть PDF.